contact en info    home

Voor reserveringen of informatie verzoeken wij u onderstaand formulier in te vullen en vervolgens op de "verzenden" knop te klikken. Voor ons adres en telefoonnummer alsmede algemene informatie en voorwaarden verwijzen wij u naar het gedeelte onder het contactformulier.

Indien u vragen heeft kunt u ook een e-mail sturen aan: 

Hieronder kunt u uw vragen stellen, opmerkingen plaatsen of aanvullende informatie doorgeven. 
Wij streven ernaar om u binnen 48 uur te beantwoorden.




   

Ons adres:

Casa Espalanda
Calle los Rosales 10
18657 Nigüelas    
Granada - Spanje
tel: +34 958 777 751 / +34 617 207 469

Algemene Informatie en Voorwaarden

Aankomst en vertrek
Voor zowel de studio als het appartement geldt een minimum verblijf van 3 nachten.
De accommodatie is vanaf 15.00 uur voor u beschikbaar op de dag dat de huurperiode ingaat en dient u op de laatste dag van de huurperiode voor 11.00 uur te verlaten.

Schoonmaak
De bed&breakfast-kamers worden dagelijks schoongemaakt. De schoonmaak van de studio of het appartement is niet bij de huurprijs inbegrepen.
Vlak bij het huis staan vuilniscontainers, wilt u daar zelf uw keukenvuilnis deponeren?

Toegankelijkheid
Casa Espalanda is gesitueerd in een oud huis, met een aantal kleine trappetjes, opstapjes en in totaal 5 trappen (naar het dakterras). Hierdoor zijn de verblijven helaas moeilijk toegankelijk voor mensen met mobiliteitsproblemen.

Prijzen
De prijzen zijn inclusief 7% belasting (I.V.A.) en bij normaal gebruik inclusief gas, water en elektriciteit. Tijdens de wintermaanden geldt een toeslag voor de centrale verwarming, zie hiervoor de tarieven.
Indien tijdens het verblijf een overgang naar een ander seizoen plaatsvindt, wordt dit verrekend in de prijs.

Beddengoed en handdoeken
Dekbedden, kussens, lakens, slopen, keukenhanddoeken en badkamerhanddoeken zijn aanwezig. De handdoeken worden tweemaal per week (iedere 3 a 4 dagen) en het beddengoed eenmaal per week (iedere 7 dagen) vervangen.
Wij verzoeken u vriendelijk de door ons ter beschikking gestelde badlaken te gebruiken indien u gebruik maakt van de deckchairs in zwemkleding of zonder bovenkleding. Het is niet toegestaan de handdoeken mee te nemen buiten Casa Espalanda (bijv. naar het strand etc.), indien u naar het strand gaat raden wij u aan om uw eigen strandlaken mee te nemen.

WiFi
In alle verblijven en op het dakterras bieden wij gratis WiFi aan. Op verzoek verstrekken wij een wachtwoord. WiFi is alleen bedoeld voor e-mail en internet, niet om zeer grote bestanden (zoals films) te downloaden. 

Waarborgsom
Bij de in ontvangstname van de huis- en kamersleutels dient door u een waarborgsom van € 20,00 per kamer te worden betaald. Deze waarborgsom wordt terugbetaald bij inlevering van de huis- en kamersleutels aan het eind van het verblijf.

Afrekenen consumpties etc.
Eventuele maaltijden, consumpties etc. dienen voor vertrek te worden afgerekend. Betaling via uw bankpas of creditcard is mogelijk tegen een toeslag van 1%.

Huisdieren
Uw huisdier kunt u helaas niet meenemen. Casa Espalanda heeft een kat, het is niet toegestaan hem toegang te verschaffen in de gastenverblijven. U wordt tevens vriendelijk verzocht onze kat geen etenswaren te geven. 

Roken
Roken is binnen niet toegestaan. Roken op het dakterras is alleen toegestaan na instemming van de andere gasten.

Reservering en betaling
Reserveren bij voorkeur via het contactformulier. Door te reserveren verklaart u zich akkoord met de 'algemene informatie en voorwaarden'. Binnen 48 uur na uw boeking ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging en de nota. Op de nota staat vermeld: het aanbetalingbedrag (35%) en de restbetaling (65%) en uiterlijk wanneer deze betalingen moeten plaatsvinden. Indien gereserveerd wordt binnen 3 weken voor de aankomstdatum, dient de gehele huursom uiterlijk 1 week na boeking te worden betaald. Indien een betaling niet tijdig plaatsvindt, is de boeking daardoor automatisch geannuleerd.

Annulering en annuleringskosten
Om u in de gelegenheid te stellen een passende vlucht te boeken, kunt u binnen 48 uur na onze bevestiging van uw reservering, uw reservering kosteloos annuleren. Annulering van een reservering dient per e-mail plaats te vinden, u ontvangt van ons binnen 48 uur per e-mail een bevestiging van uw annulering.

Na deze 48 uur gelden de navolgde annuleringskosten:
- Bij annulering tot 8 weken voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 35% van de totale kosten van het verblijf.
- Bij annulering tussen 8 en 4 weken voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 75% van de totale kosten van het verblijf.
- Bij annulering tussen 4 weken en 1 week voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 90% van de totale kosten van het verblijf.
- Bij annulering binnen 1 week voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 100% van de totale kosten van het verblijf.

Verzekeringen
Wij raden u dringend aan om een reisverzekering af te sluiten, eventueel gecombineerd met een annuleringsverzekering voor vlucht en accommodatie. Tevens is het handig om een Europese gezondheidskaart (European Health Insurance Card) mee te nemen (gratis aan te vragen bij uw ziektekostenverzekeraar).

Aansprakelijkheid 
Gedurende het verblijf is de gast aansprakelijk voor ieder schade aan de accommodatie, de inrichting en alle zaken die tot het verblijf behoren. Eventuele door de gast(en) aangerichte schade dient terstond aan ons gemeld en zonodig vergoed worden. Vóór uw vertrek zullen wij de accommodatie zonodig controleren.
Casa Espalanda kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van persoonlijke eigendommen van de gasten. 
Het verblijf, eventuele door Casa Espalanda uitgeschreven wandelingen en/of andere activiteiten, zijn geheel voor eigen risico van de gast.

De website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Voor ongemakken en schade, voortkomend uit tussentijdse verandering van situaties buiten schuld en/of medeweten van Casa Espalanda, zijn wij echter niet aansprakelijk.